宜昌东站豪华游轮乘坐地点从4月3号开始进行调整，为更好的服务游客，宜昌交运经与宜昌市委、旅游委、伍家岗区政府、火车东站多次协调，经研究决定，游客出站后无需乘坐电梯下楼至宜昌旅游信息咨询中心取票，调整为直接在二楼出站口从右边专用通道至二楼停车区（步行约20米）登乘豪华游轮专用巴士。出站口有标识和工作人员指引。
游客上车后，工作人员在车上统一收取游客身份证或护照，至一楼取票点换取乘车凭证后再返回交予游客。游客只需在车上休息等待。车辆满员或到发车时间，工作人员开具发车转运单发车。以上为流程变更内容，望各游轮公司支持配合并相互转告。